Chơi có trách nhiệm
Bạn có đang chơi trong giới hạn lành mạnh?
Trang này giúp bạn tự đánh giá hành vi chơi của mình, hiểu rõ các công cụ kiểm soát có sẵn và biết chính xác cần làm gì nếu cảm thấy việc chơi đang vượt ra ngoài tầm kiểm soát.
01
Nhận biết và kiểm soát hành vi chơi
Chơi có kiểm soát bắt đầu từ việc nhận ra các dấu hiệu sớm. Dưới đây là năm điểm cụ thể giúp bạn tự đánh giá và điều chỉnh trước khi vấn đề trở nên khó xử lý hơn.
- 1
Đặt ngân sách trước khi chơi
Xác định giới hạn chi tiêu trước mỗi phiên và tuân thủ khi đã đến mức đó.
Quản lý ngân sách - 2
Theo dõi thời gian chơi
Chơi quá giờ dự định là dấu hiệu cần chú ý — hãy đặt giới hạn thời gian rõ ràng.
Giới hạn thời gian - 3
Nhận ra khi chơi để gỡ lại
Tiếp tục chơi để gỡ lại tiền thua là dấu hiệu mất kiểm soát cần nhận ra sớm.
Dấu hiệu cảnh báo - 4
Tách biệt tiền sinh hoạt
Chỉ dùng tiền giải trí riêng, không lấy từ ngân sách sinh hoạt hoặc tiết kiệm.
Phân bổ tài chính - 5
Dừng khi cảm xúc bất ổn
Trạng thái cảm xúc tiêu cực ảnh hưởng đến phán đoán — đây là lúc nên dừng chơi.
Kiểm soát cảm xúc
02
Giới hạn độ tuổi và điều kiện tham gia
Dịch vụ giải trí điện tử trực tuyến chỉ dành cho người đủ tuổi theo quy định. Dưới đây là ba điểm cần nắm rõ trước khi đăng ký hoặc bắt đầu chơi.
Yêu cầu độ tuổi tối thiểu
Chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ trên hz888.
Tuổi tối thiểu: 18+Bảo vệ trẻ em
Bảo vệ tài khoản bằng mật khẩu để trẻ em trong gia đình không thể truy cập.
Bảo vệ trẻ emXác minh danh tính khi cần
Cung cấp thông tin chính xác khi được yêu cầu xác minh để tránh gián đoạn tài khoản.
Xác minh tài khoản03
Kênh hỗ trợ khi bạn cần
Nếu bạn cần điều chỉnh giới hạn tài khoản, tạm dừng hoạt động hoặc chỉ đơn giản là có câu hỏi về hành vi chơi của mình, đội ngũ hỗ trợ hz888 có thể giúp bạn thực hiện các bước cụ thể.
Yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền
Liên hệ hỗ trợ để đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng theo nhu cầu.
Giới hạn giao dịchYêu cầu tạm dừng tài khoản
Hỗ trợ có thể tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian bạn chỉ định khi có yêu cầu.
Tạm dừng tài khoảnLiên hệ qua live chat
Kênh chat trực tiếp trên trang web cho phép bạn trao đổi với nhân viên hỗ trợ mà không cần chờ đợi lâu.
Hỗ trợ trực tuyếnGửi yêu cầu qua email
Dùng email khi cần giải thích chi tiết hoặc đính kèm tài liệu liên quan đến yêu cầu.
Hỗ trợ qua emailTham khảo trang Hỏi đáp
Trang Hỏi đáp có sẵn câu trả lời cho nhiều vấn đề phổ biến về tài khoản và giao dịch.
Tự tra cứuHỗ trợ tổ chức bên ngoài
Các tổ chức tư vấn độc lập tại Việt Nam có thể hỗ trợ nếu bạn cần giúp đỡ chuyên sâu hơn.
Hỗ trợ bên ngoài04
Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người chơi thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về giới hạn bản thân và các bước cần thực hiện khi cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực.
01Làm sao tôi biết mình đang chơi quá mức?
Một số dấu hiệu cần chú ý: chơi lâu hơn dự định, dùng tiền sinh hoạt để chơi, cảm thấy bồn chồn khi không chơi, hoặc tiếp tục chơi dù đã muốn dừng. Nếu bạn nhận ra một trong số này, đó là lúc nên xem xét lại thói quen.
02Tôi có thể tự đặt giới hạn tài khoản không?
Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ hz888 để yêu cầu thiết lập giới hạn nạp tiền hoặc thời gian chơi. Đây là bước chủ động nhiều người dùng thực hiện để duy trì kiểm soát ngân sách.
03Nếu tôi muốn nghỉ chơi một thời gian thì làm thế nào?
Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian bạn chỉ định. Trong thời gian đó, tài khoản sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
04Trẻ em có thể truy cập tài khoản của tôi không?
Nếu thiết bị của bạn được dùng chung, hãy đảm bảo đăng xuất sau mỗi phiên và bảo vệ tài khoản bằng mật khẩu mạnh. Dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và bạn có trách nhiệm kiểm soát quyền truy cập từ thiết bị của mình.
05Tôi cần hỗ trợ chuyên sâu hơn thì liên hệ đâu?
Ngoài kênh hỗ trợ của hz888, bạn có thể tìm đến các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần hoặc hỗ trợ cai nghiện cờ bạc hoạt động độc lập tại Việt Nam. Các tổ chức này cung cấp tư vấn bảo mật và không liên quan đến nền tảng.